Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO. Đây được xem là bộ tiêu chuẩn hiệu quả nhất và giống như một bước tiến hóa trong lĩnh vực, ứng dụng công nghệ mới và sự đa dạng hóa trong kinh doanh, thương mại toàn cầu.
Và công ty chúng tôi – CPT Steel đang hướng đến tiêu chuẩn này trong tháng tới. Bởi theo nguyên tắc, tháng 9/2018 tiêu chuẩn ISO cũ sẽ hết hiệu lực và chúng tôi đang tích cực chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 sang ISO 9001:2015 để được công nhận.
Trước đó, chúng tôi đã được tổ chức chứng nhận DAS đánh giá và xác nhận phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và áp dựng quy trình quản lý, sản xuất dựa trên tiêu chuẩn này. Chúng tôi luôn được khách hàng đánh giá cao về năng lực, sự cạnh tranh. Ngay cả với những khách hàng, nhà đầu tư khó tính nhất như Nhật Bản, Singapore,...chúng tôi cũng đã làm hài lòng tất cả.
Hi vọng sau khi đạt được tiêu chuẩn ISO 9001:2018, chúng tôi sẽ mang lại cho khách hàng những giá trị lợi ích tuyệt vời.
Chúng ta thường nghe nhiều về thuật ngữ ISO và ISO 9001 dùng trong lĩnh vực công nghiệp xây dựng, công nghiệp sản xuất. Thế những, nhiều khách hàng lẫn nhà đầu tư vẫn chưa hiểu rõ về tiêu chuẩn và quy chuẩn đáp ứng của ISO.
ISO là tên viết tắt của International Organization Standardization, là một tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế được thành lập vào năm 1947. Việt Nam tham gia vào tổ chức năm 1977 và là thành viên thứ 77. Tổ chức phi chính phủ này được xây dựng dựa trên sự đồng thuận toàn thế giới, các tiêu chuẩn ISO giúp phá vỡ rào cản mậu dịch quốc tế, thúc đẩy chất lượng sản xuất và chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, người tiêu dùng.
Về hoạt động, tổ chức ISO đưa ra tiêu chuẩn chung về quản lý công nghiệp và thương mại trên thế giới. ISO có 3 bộ tiêu chuẩn phổ biến đó là:
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001...) quản lý chất lượng sản phẩm.
Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 ( ISO 14001, ISO 14004...) quản lý môi trường.
Bộ tiêu chuẩn ISO 22000 ( ISO 22002, Iso 2003...) quản lý an toàn thực phẩm.
Trong đó, tiêu chuẩn phổ biến mà chúng ta thường gặp nhất là ISO 9001.
Như đã nói ở trên, ISO 9001 là hệ thống tiêu chuẩn về quản lý chất lượng sản phẩm được công nhận trên toàn thế giới. Bất cứ một doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh nào cũng cần đạt đủ tiêu chuẩn ISO đã đề ra thì mới được cấp chứng chỉ ISO 9001. Như vậy, khi có được chứng chỉ này thì chứng tỏ được doanh nghiệp đã đáp ứng đủ yêu cầu về quản lý chất lượng hiệu quả nói riêng và đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng quốc tế nói chung.
Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 có 5 phiên bản là ISO 9001:1987, ISO 9001:1994, ISO 9001:2000, ISO 9001:2008 và ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất.
.png)
Phiên bản ISO 9001:2015 ban hành vào ngày 15/9/2015 và có tên đầy đủ là “ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu”.
Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có 10 điều khoản, trong đó, điểm cải tiến của phiên bản này đó là việc tiếp cận tư duy dựa trên các rủi ro, các tổ chức có thể xác định được yếu tố khiến quá trình và hệ thống quản lý doanh nghiệp chệch khỏi định hướng ban đầu. Đồng thời đưa ra các biện pháp nhằm hạn chế tác động tiêu cực và tận dụng tối đa cơ hội.
Cũng trong bộ tiêu chuẩn này, việc thay đổi nguyên tắc chất lượng sẽ bao gồm sự lãnh đạo, hướng đến khách hàng, mối quan hệ, sự tham gia của mọi người, quyết định dựa trên bằng chứng và sự cải tiến.
